Termeni și condiții

Prin utilizarea site-ului astoriahotels.ro și a serviciilor oferite de Hotel Astoria, accepți următorii termeni și condiții.

1. Rezervări

Cererile trimise prin site nu reprezintă rezervări confirmate. Rezervările se confirmă în urma verificării disponibilității și a plății avansului solicitat. Check-in-ul se face după ora 14:00, iar check-out-ul până la ora 12:00.

2. Anulări

Politica de anulare variază în funcție de tipul rezervării. Vei fi informat la momentul rezervării privind condițiile specifice.

3. Utilizarea site-ului

Conținutul site-ului este protejat de drepturi de autor. Imaginile și textele nu pot fi reproduse fără acordul scris al Hotel Astoria.

4. Astoria Pool Park

Accesul la Pool Park se face conform tarifelor afișate și regulamentului intern. Copiii trebuie supravegheați permanent de un adult; copiii sub 16 ani au acces la piscină doar însoțiți de un adult.

5. Soluționarea litigiilor

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).

6. Accesibilitate

Informațiile despre modul în care site-ul și serviciul de rezervare respectă cerințele de accesibilitate (Legea nr. 232/2022) se găsesc în Declarația de accesibilitate. Rezervările se pot face și telefonic, prin email sau la recepție.

7. Contact

DN 1, km 387, Alba Iulia, jud. Alba, 517675, România · +40 731 190 948 · office@astoriahotels.ro